Politique de confidentialité

Cette politique décrit quels renseignements personnels Novalis recueille lorsque vous utilisez ce site, comment ils sont utilisés et conservés, et comment exercer vos droits en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).

Ce que nous recueillons

Le seul renseignement personnel que ce site recueille est celui que vous nous transmettez volontairement par le formulaire de contact : votre nom, votre adresse courriel, et — si vous les fournissez — votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise et la description de votre besoin.

Pour prévenir les abus du formulaire, nous conservons une empreinte tronquée et salée de l'adresse IP au moment de l'envoi. Cette empreinte ne permet pas de remonter à l'adresse IP d'origine.

Ce site n'utilise pas de témoins (cookies) de suivi. Une mesure d'audience anonyme (Google Analytics) n'est activée que si nous l'avons configurée ; le cas échéant, elle est mentionnée ici.

Pourquoi nous les utilisons

Uniquement pour répondre à votre demande et faire le suivi commercial que vous avez sollicité. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements, et nous ne les partageons pas avec des tiers à des fins de marketing.

Conservation et sécurité

Les messages reçus sont stockés dans notre base de données applicative. Les identifiants et clés de nos clients sont chiffrés au repos (AES-256-GCM, avec une clé par client). L'accès administratif au système est protégé par mot de passe et par une limitation des tentatives.

Nous conservons les messages de contact aussi longtemps que nécessaire au suivi de votre demande, puis nous les supprimons sur demande ou lors de nos purges périodiques.

Vos droits

En vertu de la Loi 25, vous avez le droit d'accéder aux renseignements que nous détenons à votre sujet, de les faire rectifier, et d'en demander la suppression. Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à novalisproia@gmail.com ; nous donnons suite dans les délais prévus par la loi.

Responsable de la protection des renseignements

Les demandes relatives à la vie privée peuvent être adressées à Novalis à l'adresse courriel ci-dessus.

Ce document reflète les pratiques réelles de traitement mises en œuvre par notre logiciel. Il constitue une base de bonne foi et devrait être revu par un conseiller juridique avant toute utilisation contractuelle.