Novalis répond à vos clients, prépare vos soumissions, rappelle vos rendez-vous et demande vos avis. Le travail est déjà fait quand vous ouvrez votre journée — vous n'avez qu'à dire oui.
Le travail est là, mais personne n'a le temps de tout suivre. C'est là que ça coule.
Un client écrit à 19 h. Personne ne répond avant le lendemain. Il a déjà pris rendez-vous ailleurs.
La demande est notée sur un bout de papier. Trois jours passent. L'élan est retombé.
Vos clients sont contents — mais personne ne pense à leur demander un mot sur Google. Votre réputation stagne.
Votre courriel, votre site, votre calendrier. Quelques minutes. Vous gardez tout — Novalis s'y raccorde, sans rien remplacer.
Chaque contact est capté et une réponse est rédigée. Les soumissions, les rappels et les demandes d'avis sont montés, prêts à partir.
Le matin, tout est dans un seul écran. Vous lisez, vous ajustez si besoin, vous approuvez. C'est envoyé en votre nom.
Pas un outil de plus à piloter. Un travail livré, prêt à approuver.
Chaque message et chaque appel manqué est capté au même endroit — rien ne se perd entre les courriels et les notes.
Le client reçoit un accusé en secondes, jour et nuit — pendant que sa réponse complète vous attend pour approbation.
À partir de vos services et de vos prix, le devis est monté et déposé, prêt à envoyer. Vos chiffres, jamais inventés.
Le carnet est tenu et les rappels partent avant chaque rendez-vous — récurrents au besoin. Moins d'oublis, moins de trous dans l'horaire.
Chaque personne et tout son historique au même endroit : messages, rendez-vous, soumissions, paiements, photos. Une vraie mémoire, jamais inventée.
Demandez un paiement ; le client règle sur une page sécurisée, et l'encaissement se confirme tout seul. Aucune donnée de carte ne passe par nous.
Répondez par texto et rattrapez chaque appel manqué par un texto — le canal que vos clients lisent vraiment. Après votre oui, comme le reste.
Les clients silencieux sont relancés au bon moment, les clients satisfaits invités à laisser un avis Google, et vos vrais avis s'affichent sur votre site.
Une offre, une disponibilité, un mot à passer? Le message est mis en forme, prêt à publier — c'est le vôtre, propre.
Aucun message, aucune soumission ne part avant que vous l'ayez approuvé. Vous restez la voix de votre commerce.
Les prix viennent de votre catalogue, les réponses de vos vraies informations. Jamais un chiffre ou un avis fabriqué.
Vos données et celles de vos clients sont traitées dans le respect de la Loi 25. Vous pouvez tout retirer quand vous voulez.
J'ai bâti Novalis pour une raison simple : les bons commerces ne perdent pas des clients parce qu'ils travaillent mal, mais parce qu'il n'y a personne pour répondre à 19 h, monter la soumission le soir même ou penser à demander l'avis.
Chaque commerce que j'accueille, je le suis moi-même. Vous parlez à la même personne, pas à un centre d'appels. Et la règle ne bouge pas : Novalis prépare, vous approuvez. Rien ne part dans votre dos.
Jamais. Chaque réponse, soumission ou publication est préparée puis déposée dans votre poste de commande. Rien ne part avant que vous l'ayez lu et approuvé.
Non. Novalis se raccorde à ce que vous avez déjà — votre courriel, votre site, votre calendrier. Vous gardez tout, et vous pouvez vous débrancher quand vous voulez.
Non. Les soumissions sont montées à partir de vos services et de vos prix. Les réponses s'appuient sur vos vraies informations. On ne fabrique aucun chiffre, aucun avis, aucun « envoyé » qui ne l'est pas.
Elles sont traitées dans le respect de la Loi 25. Vous restez propriétaire de vos renseignements et vous pouvez demander leur retrait à tout moment.
Novalis démarre au Québec. On prend un petit nombre de commerces pionniers pour brancher et roder ensemble, en échange d'un retour honnête. Écrivez-nous ce que vous voulez qu'on vous enlève des mains.
On vous écrit sous peu pour regarder votre commerce ensemble.